Política de Privacidad
Última actualización: 3 de Junio de 2025
Esta Política de Privacidad describe cómo TRADER PROFESSIONAL recopila, utiliza y protege su información personal cuando utiliza nuestra aplicación de trading.
1. Información que Recopilamos
1.1 Información Personal
Podemos recopilar la siguiente información personal:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de identificación (según requerimientos regulatorios)
1.2 Información de Trading
- Historial de operaciones
- Configuraciones de cuenta
- Preferencias de trading
- Datos de rendimiento
1.3 Información Técnica
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo y sistema operativo
- Identificadores únicos del dispositivo
- Información de uso de la aplicación
- Registros de actividad (logs)
2. Cómo Utilizamos la Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar y mantener nuestros servicios de trading
- Procesar transacciones y órdenes
- Enviar notificaciones importantes sobre la cuenta
- Mejorar la experiencia del usuario
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Prevenir fraudes y actividades no autorizadas
3. Compartir Información
3.1 No Vendemos Información Personal
No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros.
3.2 Compartimos Información Cuando:
- Es requerido por ley o autoridades regulatorias
- Es necesario para procesar transacciones (con proveedores de servicios financieros)
- Tenemos su consentimiento explícito
- Es necesario para proteger nuestros derechos legales
4. Servicios de Terceros
Nuestra aplicación puede utilizar servicios de terceros que pueden recopilar información:
- Proveedores de datos de mercado
- Servicios de análisis (Google Analytics, Firebase)
- Procesadores de pagos
- Servicios de notificaciones push
5. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger su información:
- Encriptación de datos en tránsito y en reposo
- Autenticación de dos factores
- Acceso restringido a información personal
- Auditorías regulares de seguridad
6. Retención de Datos
Conservamos su información personal mientras:
- Su cuenta esté activa
- Sea necesario para cumplir con obligaciones legales
- Sea requerido para resolver disputas
- Período mínimo: según regulaciones financieras aplicables
7. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a su información personal
- Corregir información inexacta
- Solicitar la eliminación de sus datos (sujeto a obligaciones legales)
- Retirar el consentimiento
- Presentar quejas ante autoridades de protección de datos
8. Transferencias Internacionales
Si transferimos sus datos fuera de Ecuador, nos aseguramos de que:
- Existan salvaguardas apropiadas
- Se cumplan las leyes de protección de datos aplicables
- Se mantenga un nivel adecuado de protección
9. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios importantes:
- Mediante notificación en la aplicación
- Por correo electrónico
- Publicando la versión actualizada en nuestro sitio web
11. Marco Legal
Esta política se rige por las leyes de Ecuador y cumple con:
- Ley de Protección de Datos Personales de Ecuador
- Regulaciones financieras aplicables
- Estándares internacionales de privacidad
Nota: Esta política está sujeta a las leyes y regulaciones aplicables en Ecuador. Para información específica sobre el cumplimiento regulatorio en servicios financieros, consulte con las autoridades competentes.